حتما اسم کارشناس مرکز تماس به گوشتون خورده و ممکنه براتون سوال شده باشه که یک کارشناس مرکز تماس کیه و چه کارهایی می‌کنه؟ با اینکه ممکنه خیلی از ما چیزی درباره‌ی این عنوان شغلی ندونیم اما احتمالا همه‌ی ما